'”主管 江原道ㅣ 運営 江原道観光協会ㅣ (株)プラスプランナー”」は、(以下、「会社」は)お客様の個人情報を重視し、「情報通信網利用促進および情報保護」に関する法律を遵守しております。 会社は、個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されて、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのか、お知らせしいたします。
会社は、個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ(又は個別お知らせ)を通じてお知らせいたします。
収集する個人情報項目
会社は、会員登録、相談、サービス申請等のために以下のような個人情報を収集しています。
〇 収集項目:氏名、生年月日、性別、ログインID、パスワード、パスワードの質問と回答、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、メールアドレス、会社電話番号、結婚有無、記念日、法定代理人情報、銀行口座情報、サービス利用記録、アクセスログ、cookie、IPアドレス情報、決済記録
〇 個人情報収集方法:ホームページ、書面様式、電話ファックスによる会員登録、景品イベントへの応募、配送要請、提携会社からの提供、生成情報収集ツールによる収集
個人情報の収集及び利用目的
会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。
〇 サービス提供に関する契約履行およびサービス提供に伴う料金精算コンテンツの提供、購入および料金決済、物品配送または請求紙等発送、金融取引の本人認証および金融サービス、料金回収
〇 会員管理
会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳未満児童の個人情報収集時の法定代理人同意確認、苦情処理などの苦情処理、告知事項の伝達
〇 マーケティング·広告に活用
新規サービス(製品)開発および特化、イベントなど広告性情報伝達、人口統計学的特性によるサービス提供および広告掲載、アクセス頻度把握または会員のサービス利用に対する統計
個人情報の保有及び利用期間
原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 ただし、次の情報については、以下の理由により明示した期間保存します。
保存項目:名前、生年月日、携帯電話番号
保存根拠:顧客管理
保存期間:5年
そして関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定める一定の期間、会員情報を保管します。
表示広告に関する記録:6ヶ月(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
契約または契約の申込みの撤回等に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
信用情報の収集処理及び利用等に関する記録:3年(信用情報の利用及び保護に関する法律
個人情報の破棄手続き及び方法
会社は、原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成された後には、当該情報を遅滞なく破棄します。 破棄手続きと方法は、以下の通りです。
〇 破棄手続きの会員様が会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後に別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由に従って(保有及び利用期間を参照)一定期間保存された後に破棄されます。
別途のDBに移された個人情報は、法律による場合でない限り保有される以外の目的で利用されません。
〇 破棄方法
- 電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生することができない技術的方法を用いて削除します。
- 紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して破棄します。
個人情報提供
会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。 ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続と方法に従って捜査機関の要求がある場合
収集した個人情報の委託
会社は、お客様の同意なしにお客様の情報を外部業者に委託しません。 今後、必要が生じた場合には、委託先と委託業務内容についてお客様に通知し、必要であれば事前に同意してもらうようにします。
利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
利用者及び法定代理人は、いつでも登録されているご自身、あるいは当該満14歳未満の児童の個人情報を照会·修正することができ、登録の解約を要請することができます。
利用者あるいは満14歳未満の児童の個人情報の照会修正には、「個人情報の変更」(または「会員情報の修正」など)を登録解除(同意撤回)するためには、「会員退会」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
又は個人情報管理責任者に書面、電話、Eメールで連絡していただければ、遅滞なく措置を取ります。
貴殿が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。 また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合は、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正いたします。
会社は、利用者又は法定代理人の要請により解約又は削除された個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところにより処理し、それ以外の用途では閲覧又は利用できないように処理しています。
クッキー(Cookie)をインストール·運営している利用者は、これを拒否することができます。
クッキーは利用者に迅速かつ便利なウェブサイトの使用をサポートし、カスタマイズされたサービスを提供するために利用されます。
〇 クッキーとは何でしょうか?
クッキーとは、ウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さいテキストファイルで、利用者のコンピューターに保存されます。
〇 クッキーをどうして使用しますか?
クッキーにより利用者が好む設定などを保存し、利用者によりスピーディーなウェブ環境をサポートするとともに、便利な
利用のためサービス改善に活用します。 これにより、利用者はより手軽にサービスを利用することができます。
また、様々なサービスの接続頻度、訪問時間、各種イベントへの参加程度、訪問回数などを分析して利用者の好みと関心分野を把握します。 これに基づいて広告を含めた個人に合わせたサービスを提供します。
〇 クッキーを収集できないように拒否したい場合は?
利用者はクッキーのインストールに対する選択権があります。 したがって、利用者はウェブブラウザでオプションを設定することで、
全てのクッキーを許可したり、クッキーが保存される度に確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
ただし、クッキーのインストールを拒否する場合はウェブの使用が不便になり、ログインが必要な一部サービスの利用が困難になることがあります。
設定方法の例
1) Internet Explorerの場合:
ウェブブラウザ上段のツールメニュー>インターネットオプション>個人情報>設定
2.Chromeの場合:
ウェブブラウザ右側の設定メニュー>画面下段の高度設定表示>個人情報のコンテンツ設定ボタン>クッキー
個人情報に関する苦情サービス
会社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下の通り関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。
カスタマーサービス担当部署: -
電話番号:-
Eメール:-
個人情報管理責任者氏名:崔英美
Eメール:call@gangwontaxi.com
貴殿は会社のサービスを利用する中で発生する全ての個人情報保護に関する苦情を個人情報管理責任者あるいは担当部署に通報することができます。 会社は利用者の申告事項に対して迅速に十分な返事を差し上げます。
その他個人情報侵害についての申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。
1.個人紛争調停委員会(www.1336.or.kr)
2.情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr~4)
3.最高検察庁インターネット犯罪捜査センター(http://icic.sppo.go.kr)
4.警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr)